Условия продажи
1. Общие положения
1.1. Настоящие «Условия продажи» (далее – «Условия») определяют порядок приобретения товаров (предметов авторской мебели; далее – «Товары») в интернет-магазине (далее – «Компания»), зарегистрированном на территории Республики Беларусь (Регистрация в торговом реестре РБ от 15.05.2019 г. №449323, Осиповический райисполком).
1.2. При оформлении заказа, а также при любом взаимодействии с интернет-магазином, покупатель (далее – «Покупатель») соглашается с настоящими Условиями. Если вы не согласны с ними, просьба не совершать покупок и прекратить использование сайта.
1.3. Компания оставляет за собой право вносить изменения в Условия без предварительного уведомления. Актуальная редакция публикуется на сайте и является обязательной для всех новых заказов после её размещения.
2. Информация о Товарах и ценах
2.1. На сайте Компании размещены описания, фотографии, характеристики и ориентировочные цены Товаров. Компания стремится обеспечивать максимальную точность представленной информации, однако не исключает технические ошибки или неточности.
2.2. Указанные цены в белорусских рублях (BYN) могут меняться без уведомления, однако цена, согласованная с Покупателем во время оформления заказа, остаётся неизменной для данного заказа.
2.3. Поскольку Товары являются образцами авторской мебели, некоторые из них могут изготавливаться на заказ. В этом случае фактические характеристики (цвет, текстура, размер) могут незначительно отличаться от представленных на фото в силу ручной работы и свойств натуральных материалов.
3. Оформление заказа и заключение договора
3.1. Заказ может быть оформлен через электронную форму на сайте либо путём направления письменного запроса или звонка по контактным данным, указанным на сайте.
3.2. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения Компанией принятия заказа к исполнению. Подтверждение может быть отправлено по электронной почте, СМС, мессенджеру или любым другим способом, удобным для сторон.
3.3. Если Товар изготавливается на заказ (изготовление по индивидуальным параметрам, дизайнам или чертежам), стороны дополнительно согласовывают технические детали, сроки исполнения и цену в индивидуальном порядке.
4. Условия оплаты
4.1. Компания предлагает различные способы оплаты (наличный расчёт, банковские карты, электронные платёжные системы и т.д.) – подробная информация доступна на сайте.
4.2. В случае индивидуального заказа может потребоваться предоплата в размере, согласованном с Покупателем. Оставшаяся сумма оплачивается согласно оговорённым условиям (по факту готовности, при получении, в рассрочку и т.д.).
4.3. Просьба сохранять платёжные документы (чеки, квитанции) до момента полного выполнения обязательств Компанией.
5. Сроки изготовления и доставка
5.1. Сроки изготовления авторской мебели зависят от сложности проекта и наличия материалов. Ориентировочная дата готовности сообщается Покупателю при согласовании заказа и может корректироваться при возникновении форс-мажорных обстоятельств.
5.2. Способы и стоимость доставки определяются по согласованию с Покупателем и зависят от региона, габаритов Товара и выбранной логистической компании.
5.3. Компания не несёт ответственность за задержки в доставке, вызванные действиями третьих лиц (транспортных компаний, служб таможни и т.д.) либо обстоятельствами непреодолимой силы.
6. Приёмка Tовара
6.1. Покупатель обязан осмотреть и проверить Товар сразу после доставки или получения, обратив внимание на соответствие комплектации и отсутствие видимых дефектов.
6.2. Если будут выявлены повреждения или несоответствия с заказом, Покупатель обязан заполнить акт, письменную претензию или уведомить Компанию в письменном виде как можно скорее, но не позднее срока, определённого законодательством.
6.3. При отсутствии замечаний Товар считается принятым Покупателем в полном объёме, что подтверждает его надлежащее качество и соответствие заказу.
7. Возврат и гарантия
7.1. Возврат и обмен Товаров регулируются законодательством Республики Беларусь, а также внутренними политиками Компании, размещёнными на сайте или предоставляемыми по запросу.
7.2. Авторская мебель, изготовленная на заказ по индивидуальным параметрам, не подлежит возврату или обмену, за исключением случаев, когда выявлен производственный брак или существенное несоответствие согласованным характеристикам.
7.3. Гарантийный срок и условия гарантийного обслуживания зависят от типа Товара и указаны в сопровождающих Товар документах или на сайте Компании.
8. Ответственность сторон
8.1. Компания обязуется добросовестно обеспечить выполнение условий заказа, своевременную коммуникацию с Покупателем и надлежащее качество Товаров.
8.2. Покупатель несёт ответственность за предоставление точных данных при оформлении заказа, в том числе контактных адресов, способов доставки и оплаты.
8.3. Компания не несёт ответственности за неполучение или несвоевременное получение Товара, вызванное неверно указанными данными, а также за любые форс-мажорные обстоятельства, находящиеся вне сферы контроля Компании (стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов и т.д.).
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящих Условий, решаются путём переговоров между Компанией и Покупателем.
9.2. Если путём переговоров урегулировать спор не удаётся, он передаётся в суд Республики Беларусь в соответствии с действующим законодательством.
9.3. Покупатель вправе также обращаться в иные органы, уполномоченные рассматривать потребительские споры, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
10. Заключительные положения
10.1. Ничто в настоящих Условиях не может быть истолковано как ограничение прав Покупателя, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
10.2. Недействительность отдельного положения Условий не влечёт недействительности остальных положений.
10.3. Данные Условия продажи являются неотъемлемой частью соглашения между Компанией и Покупателем и действуют с момента их акцепта Покупателем.
10.4. По всем вопросам, связанным с реализацией настоящих Условий, а также для уточнения деталей заказа, Пользователь может обращаться через контакты, указанные на сайте Компании.
Дата последнего обновления: [указать дату].